شروط الخدمة

باستخدامك لهذا المتجر أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على الشروط التالية:

1. عن المتجر

متجر إلكتروني مقره دبا الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة، يقدم الشاي والقهوة والعسل والبهارات ومنتجات العناية الشخصية والعطور والهدايا.

2. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED).
نحرص على دقة الصور والأوصاف، لكن قد يختلف اللون أو التغليف قليلًا حسب الدفعة أو الشاشة.
نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
في حال وجود خطأ واضح في السعر، يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملًا.

3. الطلبات والدفع

يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد استلام رسالة التأكيد.
يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال نفاد الكمية أو الاشتباه في الاحتيال، مع إعادة المبلغ.
تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

4. الشحن والاسترجاع

تخضع عمليات التوصيل والاسترجاع لـسياسة الشحن وسياسة الاسترجاع المنشورتين في المتجر.

5. الاستخدام الصحي

منتجات العناية والزيوت والأعشاب للاستخدام العام وليست بديلًا عن الاستشارة الطبية.
يرجى قراءة المكونات قبل الاستخدام، وإجراء اختبار حساسية للمنتجات الموضعية، واستشارة الطبيب للحوامل أو أصحاب الحالات الصحية.

6. الملكية الفكرية

محتوى المتجر من نصوص وصور وتصاميم مملوك لنا أو لأصحابه، ولا يجوز نسخه أو استخدامه تجاريًا دون إذن. العلامات التجارية للمنتجات مملوكة لأصحابها.

7. حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، وتقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشترى.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم إمارة الفجيرة بالنظر في أي نزاع.

9. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.

للتواصل:

baitalzafran.store@gmail.com — دبا الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة.

Terms of Service

By using this store or placing an order, you agree to these terms.

Store: an online store based in Dibba Al-Fujairah, UAE, selling tea, coffee, honey, spices, personal-care products, perfumes and gifts.
Products & prices: all prices are in UAE Dirhams (AED). Images and descriptions are as accurate as possible; packaging or colour may vary slightly. We may change prices or discontinue products without notice; confirmed orders are not affected. If an item is listed at an obvious pricing error, we may cancel the order with a full refund.
Orders & payment: an order is confirmed once you receive a confirmation message. We may refuse or cancel orders for stock or fraud reasons, with a full refund. Payments are handled by secure payment providers; we do not store your card details.
Shipping & returns: governed by our Shipping Policy and Refund Policy.
Health use: personal-care products, oils and herbs are for general use and are not a substitute for medical advice. Check ingredients, patch-test topical products, and consult a doctor if pregnant or if you have a medical condition.
Intellectual property: store content may not be copied or used commercially without permission. Product brand names belong to their owners.
Liability: our liability is limited to the value of the purchased product; we are not liable for indirect damages from misuse.
Governing law: these terms are governed by the laws of the United Arab Emirates, and the courts of Fujairah have jurisdiction.
Changes: we may update these terms at any time; updates take effect when posted here.